Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy – Swing Scientist

Hos Swing Scientist gjør vi vårt beste for å levere bestillingen din så raskt og smidig som mulig. Nedenfor finner du informasjon om leveringstider, fraktkostnader og øvrige vilkår.

Leveringstid

Bestillinger behandles og sendes innen 1–2 virkedager.

Estimert leveringstid er 6–12 virkedager fra bestillingen er sendt.

Produktene sendes fra vårt lager i Kina.

Vær oppmerksom på at leveringstider kan bli påvirket av høy pågang, helligdager eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Fraktkostnad

Gratis frakt på alle bestillinger over 500 kr.

For bestillinger under 500 kr tilkommer en fast fraktkostnad på 49 kr.

Endringer i bestilling

Når bestillingen din er sendt, kan den ikke endres eller kanselleres.

Hvis du trenger å gjøre en endring, ta kontakt med oss så raskt som mulig på e-post, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg før bestillingen forlater lageret vårt.

Sporing av bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge leveransen hele veien frem til deg.

Hvis du har lagt inn en bestilling og ennå ikke har mottatt den, men sporingen viser at den er levert, kan du kontakte transportøren for å finne pakken din. Når varen er i transportørens besittelse, har vi ikke lenger kontroll over den. Dersom problemet vedvarer, vennligst kontakt oss på support@swingscientist.no, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg og løse saken så raskt som mulig.

Retur og angrerett

Du har 60 dagers returrett fra datoen du mottar bestillingen din.

Kunden betaler selv for returfrakten.

Produktet må være i original stand.

Returer sendes til følgende adresse:

Granbacksvägen 9
135 49 Tyresö
Sverige

Ta alltid kontakt med oss på e-post før du sender en vare i retur, så hjelper vi deg videre i prosessen.

Garanti

Alle produkter fra Swing Scientist har 1 års garanti fra mottaksdato.

Dersom produktet ditt er defekt eller slutter å fungere innen garantitiden, ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med en løsning.

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice – vi hjelper deg gjerne!
support@swingscientist.no